Allgemeine Geschäftsbedingungen

BBuchungen & Preise
Wir bemühen uns nach Kräften, auf unserer Website genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, es können jedoch Fehler auftreten. Bitte bestätigen Sie Preise und Einzelheiten mit uns, bevor Sie eine Buchung vornehmen.

Wenn Sie Reisebuchungen auf unserer Website oder bei einem unserer Agenten vornehmen oder anderweitig Reisedienstleistungen von Friendly Planet erwerben, garantieren Sie, dass 1) Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die rechtliche Befugnis besitzen, eine verbindliche rechtliche Verpflichtung einzugehen; 2) Sie alle hierin dargelegten Bedingungen akzeptieren und ihnen zustimmen; und 3) alle von Ihnen für die Zwecke dieser Buchung bereitgestellten Informationen nach bestem Wissen wahr, genau, aktuell und vollständig sind.

BUCHUNG IM AUFTRAG ANDERER: Wenn Sie eine Buchung für eine andere Person als sich selbst vornehmen, gelten Sie als benannte Kontaktperson für diese anderen Reisenden. Sie sichern zu und garantieren, dass Sie rechtlich befugt sind, in deren Namen zu handeln; dass Sie alle erforderlichen Zustimmungen eingeholt haben; und dass Sie sie über diese Bedingungen informieren und garantieren, dass sie diese akzeptieren und ihnen zustimmen. Sie sind außerdem dafür verantwortlich, alle für Ihre Buchung fälligen Zahlungen zu leisten; Benachrichtigen Sie uns, wenn Änderungen oder Stornierungen erforderlich sind, und halten Sie die anderen Reisenden über alle für Ihre Reise relevanten Informationen auf dem Laufenden.

REGISTRIERUNG: Nachdem Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zu einem sicheren Registrierungsformular für Reisende. Für die meisten Pakete müssen Sie dieses Formular innerhalb von 5 Tagen nach der Buchung ausfüllen. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie es nicht innerhalb dieses Zeitraums ausfüllen können, da Ihre Buchung sonst storniert werden kann.

BESTÄTIGUNG: Nachdem wir Ihre Buchung und Anzahlung erhalten haben, bestätigen wir die Verfügbarkeit aller Komponenten und senden Ihnen innerhalb von 1–2 Werktagen eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn eine von Ihnen ausgewählte Option oder Komponente nicht verfügbar ist, benachrichtigen wir Sie und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren und eine Rückerstattung Ihrer Anzahlung zu erhalten.

Vom Zeitpunkt Ihrer Buchungsbestätigung bis zu Ihrer endgültigen Zahlung kann Ihr Preis nur geändert werden, wenn: 1) Sie Änderungen oder Anpassungen an Ihrer Buchung anfordern; 2) neue oder erhöhte staatliche Steuern oder Gebühren eingeführt werden, die für Ihr Paket oder seine Komponenten gelten; 3) die für Ihr Paket oder seine Komponenten geltenden Lieferantenkosten steigen. Unter allen diesen Umständen informieren wir Sie darüber, wie sich dies auf Ihren Paketpreis auswirkt.

Sobald Ihre Buchung vollständig bezahlt ist, ändert sich der Paketpreis nicht, es sei denn: 1) Sie fordern Änderungen oder Anpassungen an Ihrer Buchung an; 2) es werden neue oder erhöhte staatliche Steuern oder Gebühren eingeführt, die für Ihr Paket oder seine Komponenten gelten. In beiden Fällen informieren wir Sie darüber, wie sich dies auf Ihren Paketpreis auswirkt.

SPEZIELLE MAHLZEITENWÜNSCHE ODER DIÄTEN: Sie können bei der Registrierung spezielle Mahlzeitenwünsche oder diätetische Einschränkungen für jeden Reisenden angeben. Wir leiten Ihre Wünsche an die Fluggesellschaften und unsere Partner am Zielort weiter. Bitte bestätigen Sie Mahlzeitenwünsche bei den Fluggesellschaften bis 72 Stunden vor Abflug. Wir können nicht garantieren, dass Ihre Wünsche berücksichtigt werden, und einige Wünsche oder Einschränkungen können an manchen Zielorten schwer zu erfüllen sein.

PREISE: Die angegebenen Paketpreise basieren auf Doppelzimmern oder Kabinen und den günstigsten Reisedaten, Abflugstädten, Hotels und anderen verfügbaren Optionen und beinhalten keine optionalen Ausflüge oder andere optionale Artikel, sofern nicht anders angegeben. Ihr Gesamtpreis variiert je nach den Daten, Flügen, Hotels und anderen Optionen, die Sie bei der Buchung auswählen.

Die angegebenen Paketpreise können einen „Sofortrabatt“ enthalten. Gelegentlich bieten wir auch Preisnachlässe, Verkaufsrabatte, Couponrabatte oder andere Werberabatte für bestimmte Pakete, Abfahrten oder Dienstleistungen an. Solche Rabatte sind zeitlich begrenzt gültig, gelten nur für neue Buchungen und können anderen Bedingungen oder Einschränkungen unterliegen. Bestehende Buchungen, für die eine Anzahlung eingegangen ist, haben keinen Anspruch auf Preisnachlässe oder Rabatte, die zum Zeitpunkt der Buchung nicht gültig waren.

Preise und Verfügbarkeit können sich ändern, bis Sie eine Buchung vornehmen und diese Buchung bestätigt wird. Danach ändert sich Ihr Paketpreis nicht mehr, mit einigen Ausnahmen, die unter „Bestätigung“ aufgeführt sind.

Alle angegebenen Preise und Kosten sind in US-Währung angegeben, sofern nicht anders angegeben.

Zahlungen, Rückerstattungen und Gutschriften
Zahlungen
ANZAHLUNGEN: Zur Sicherung Ihrer Nur-Tour-Buchung ist eine Anzahlung erforderlich, die über eine unserer akzeptierten Zahlungsmethoden geleistet wird und auf die Kosten Ihres Pakets angerechnet wird. Für ausgewählte Touren ist jetzt eine höhere Anzahlung erforderlich, wenn der Flug zu und von Ihrem Zielort enthalten ist. Anzahlungen variieren je nach Paket, und einige Abreisedaten und/oder Abflugstädte können eine andere Anzahlung erfordern. Bitte überprüfen Sie die Paketseite, beginnen Sie eine Buchung oder kontaktieren Sie uns, um die erforderliche Anzahlung zu erfahren. Für Änderungen oder Anpassungen, die Sie an unseren Paketen wünschen, kann eine höhere oder zusätzliche Anzahlung erforderlich sein. Anzahlungen sind in der Regel nicht erstattungsfähig, nachdem wir Ihre Buchung bestätigt haben, es sei denn, sie sind durch unsere Sorglos-Buchungsrichtlinie abgedeckt oder wir stornieren Ihre